Chính Sách Bảo Mật mly88

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng mly88 ("chúng tôi", "mly88") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng các dịch vụ tại trang web mly88.net và các ứng dụng liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, quyền anh và tất cả các trò chơi khác trên nền tảng.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ mly88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ mly88, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay)
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mly88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử cá cược và kết quả trò chơi
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang)
• Cookie và công nghệ theo dõi: File cookie, pixel theo dõi và công nghệ lưu trữ cục bộ để ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mly88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành trò chơi và cá cược thể thao
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi tối thiểu 21+, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, vi phạm điều khoản sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và giao diện nền tảng
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định hiện hành

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mly88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được vetting kỹ càng để vận hành nền tảng, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác), dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của mly88 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

mly88 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.

5. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi mly88 có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mly88 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ dữ liệu cần lưu trữ theo quy định pháp luật)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. mly88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Chính Sách Cookie

mly88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng:

6.1 Cookie bắt buộc

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ mly88.

6.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Các cookie này thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh và không xác định danh tính cá nhân.

6.3 Cookie tùy chọn (tiếp thị)

Được sử dụng để cá nhân hóa thông tin khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

mly88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi lại
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau khi giải quyết xong

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích lưu trữ không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

8. Bảo Mật Dữ Liệu

mly88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên mly88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ bởi các chuyên gia an ninh mạng bên thứ ba
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: hạ tầng đám mây tại Singapore hoặc khu vực châu Á — Thái Bình Dương). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mly88 đảm bảo:

• Quốc gia/khu vực tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam
• Các hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý được ký kết với mọi đối tác tiếp nhận
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình vận chuyển và lưu trữ

10. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em & Người Dưới Tuổi

mly88 không thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — 21+.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mly88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mly88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].